Bỏ qua đến nội dung chính
Asahii Dental clinic
0928 888 121
Đặt lịch khám

Asahii Dental Clinic

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối:

1. Về chúng tôi

Nha Khoa Asahii (Asahii Dental Clinic) (“chúng tôi”) vận hành một phòng khám nha khoa hiện đại cùng hệ thống quản lý khách hàng (CRM). Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến dịch vụ chăm sóc răng miệng cá nhân hoá, ứng dụng công nghệ, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Các kênh và dịch vụ tích hợp: hệ thống CRM của phòng khám; Meta (Facebook) – nhắn tin và đăng nhập (nếu bật); Zalo OA – nhắn tin; Google Workspace – email/lịch (tuỳ chọn).

2. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Dữ liệu khách hàng: họ tên, số điện thoại, email, thông tin lịch hẹn bạn gửi qua biểu mẫu hoặc tại quầy lễ tân.
  • Dữ liệu sức khoẻ và điều trị: thông tin y tế cần thiết cho việc chăm sóc răng miệng (ví dụ ghi chú điều trị, kết quả X-quang).
  • Dữ liệu tương tác: tin nhắn và yêu cầu qua website, Zalo OA, Facebook Messenger hoặc các kênh bạn sử dụng.
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin thiết bị/trình duyệt và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng và bảo mật.
  • Dữ liệu tích hợp: dữ liệu được chia sẻ qua các nền tảng bên thứ ba mà bạn cho phép (Meta, Zalo, Google).

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ nha khoa, lịch hẹn.
  • Gửi nhắc hẹn, hướng dẫn chăm sóc sau điều trị và thông tin dịch vụ.
  • Vận hành và cải thiện hệ thống CRM cùng trải nghiệm trực tuyến.
  • Kích hoạt các tích hợp bên thứ ba khi có sự đồng ý của bạn.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, kế toán và y tế.

4. Chia sẻ và tiết lộ

  • Đội ngũ chăm sóc: nhân viên y tế có chứng chỉ hành nghề trong Nha Khoa Asahii.
  • Nhà cung cấp dịch vụ: lưu trữ, bảo mật, phân tích và liên lạc, theo hợp đồng.
  • Đối tác tích hợp: Meta, Zalo OA, Google – khi bạn tương tác qua hệ thống của họ.
  • Pháp luật: khi luật áp dụng hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

5. Cơ sở pháp lý (GDPR, khi áp dụng)

  • Hợp đồng: để cung cấp dịch vụ và lịch hẹn bạn yêu cầu.
  • Sự đồng ý: cho việc nhắn tin, tiếp thị và tích hợp bên thứ ba.
  • Lợi ích hợp pháp: để bảo mật, duy trì và cải thiện dịch vụ.
  • Nghĩa vụ pháp lý: để đáp ứng yêu cầu quản lý và lưu trữ hồ sơ.

6. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và duy trì hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bất cứ lúc nào qua email [email protected].

7. Quyền của bạn

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin của bạn.
  • Yêu cầu xoá dữ liệu (“quyền được lãng quên”).
  • Rút lại sự đồng ý đối với tiếp thị và tích hợp.
  • Yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu đã xác minh trong vòng 30 ngày.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng mã hoá khi truyền tải (HTTPS), phân quyền truy cập theo vai trò, ghi nhật ký và sao lưu định kỳ để bảo vệ dữ liệu. Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi liên tục cải thiện các biện pháp kiểm soát.

9. Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để vận hành website và cookie phân tích để hiểu cách website được sử dụng, từ đó cải thiện hiệu năng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

10. Liên kết và tích hợp bên thứ ba

Khi bạn kết nối hoặc liên lạc qua nền tảng bên thứ ba (ví dụ Facebook, Zalo, Google), chính sách quyền riêng tư của họ được áp dụng song song với chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động độc lập của họ.

11. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Nếu dữ liệu được xử lý bên ngoài quốc gia của bạn, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp (như điều khoản hợp đồng) theo quy định pháp luật hiện hành.

12. Quyền riêng tư của trẻ em

Chúng tôi cung cấp dịch vụ điều trị cho trẻ vị thành niên khi có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ. Tài khoản trực tuyến cho trẻ em không được tạo khi chưa có sự cho phép phù hợp.

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi bổ sung tính năng hoặc để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Bản cập nhật sẽ được đăng tại đây kèm ngày “Cập nhật lần cuối” mới.

14. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu về chính sách này hay dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ: